In Unternehmen werden permanent Konzepte entwickelt. Sie sind die Basis für mittel- und langfristige Planung und dienen zur Entscheidungsfindung der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens. Bei den Themen, die in Konzepten behandelt werden, handelt es sich meist um neue Themen für ein Unternehmen oder einen Unternehmensbereich. Daher ist es essentiell, dass ein Konzept nicht nur alle Chancen und Risiken betrachtet, sondern diese auch in Szenarien darstellt und damit den Entscheidungsträgern die Arbeit erleichtert.
Die Ausarbeitung sollte jedoch nicht von einer einzelnen Person gemacht werden, da neben dem rein fachlichen Wissen auch eine gehörige Portion Kreativität gefragt ist und es sehr unwahrscheinlich ist, dass die Fähigkeiten zur Strukturierung und die zur Kreativität in gleichem Maße in einer Person vorhanden sind. Die Kreativität wird dazu benötigt, neben bereits vorhandenem Fachwissen neue Wege zu finden und frische Ideen zu generieren, da man sich sonst nicht von bereits existierenden Konzepten (=Mitbewerbern) unterscheidet.
Je nach Umfang eines Themas sollte daher ein Team an der Ausarbeitung beteiligt sein. Die kreative Arbeit steht vor der fachlichen, da sie neue Sichtweisen generiert und damit direkten Einfluss auf die nachfolgenden Schritte hat.
Das Wort “Konzept” hört sich hochtrabend an, doch wenn man es genau nimmt, steckt in jeder Planung ein Konzept: “Wie kann ich mehr Kundinnen als die Kosmetikerin auf der anderen Straßenseite bekommen?” Solche oder ähnliche Fragen stellt sich jeder Selbständige – besser früher als später! Sie ist der Ausgangspunkt für ein Konzept. Sie könnte z.B. die erste Frage für das Konzept sein: ”Strategische Erhöhung des Umsatzes durch Steigerung der Produktverkäufe.”
Natürlich kann man daraus weitere grundlegende Fragen ableiten: “Welche Produkte sind die besten für meine Kunden?”, “Wie kann ich meine Marge verdoppeln?”, etc. Eine Frage, die Sie sich nicht stellen sollten, da sie langfristig in die Niederlage führen wird: “Bei welchen Produkten haben ich der höchsten Ertrag?” Im Fokus muss immer der Nutzen Ihrer Kunden stehen, dann lässt sich der finanzielle Erfolg nicht vermeiden.
Um solche oder ähnliche Fragen zu beantworten und neue Ideen zu sammeln können Kreativitätstechniken (z.B. Kopfstandtechnik) sehr gute Dienste leisten, da sie es schaffen, uns aus unserem Gewohnheitsdenken zu reißen und “neue Wege zu denken” zu lassen.
Neben dem Sammeln und der Strukturierung von Basisinformationen gehört eben auch ein deutliches Maß an Kreativität zur Aus- und Bewertung solcher Informationen zu den Softskills der Konzeptschreiber.
Denn nichts ist langweiliger und unbrauchbarer als ein Konzept, das in gleicher oder ähnlicher Ausführung mehrfach aus dem Internet heruntergeladen werden kann.
